Satış sayfası: ürünlerini listele, siparişi WhatsApp’tan al

Kimin için?

• Instagram ya da WhatsApp’tan satış yapan işletme.
• Web sitesi kurmadan ürünlerini tek linkte göstermek isteyen esnaf.
• Yeni açılan ve önce düşük masrafla satışa başlamak isteyen dükkân.

Nasıl çalışır?

1. Mağaza adını, WhatsApp numaranı ve satıcı bilgilerini (ad, adres, e-posta ya da telefon) yazarsın.
2. Ürünlerini fotoğraf, fiyat, kategori ve istersen beden, renk gibi seçeneklerle eklersin.
3. Hazır şablonlardan başlayarak mesafeli satış, ön bilgilendirme, iade, KVKK ve alışveriş güvenliği metinlerini kendi işletmene göre düzenler, onaylarsın; sonra mağazayı yayına alırsın.
4. Mağaza linkini Instagram profiline ya da WhatsApp durumuna koyarsın. Müşteri sepetini hazırlayıp siparişi verdiğinde, ürünler ve toplam tutarla hazır bir mesaj senin WhatsApp’ına gider.
5. Panelde ziyaret, ürün görüntüleme, sepete ekleme ve WhatsApp sipariş tıklamalarını gün gün görürsün.

Neyi yapmaz?

• Kendi sanal POS hesabını bağlamadıysan sitede ödeme alınmaz; ödemeyi müşterinle WhatsApp’ta konuştuğun yolla alırsın. Kendi hesabını bağlarsan müşterin sepette kartla da ödeyebilir; bkz. Mağazada kartla ödeme (şu an davetli hesaplara açık).
• WhatsApp siparişleri sitede saklanmaz; WhatsApp’a giden mesajı sen takip edersin. Sitedeki sayılar WhatsApp’ı açma tıklamasıdır, tamamlanan sipariş değildir.
• Kargo entegrasyonu yoktur.
• Yasal metin şablonları, kartla ödeme kuruluysa kartla ödemeyi de anlatır.
• En çok 100 ürün ve 30 kategori; ürün başına en çok 5 fotoğraf (JPG, PNG ya da WebP, her biri en çok 1,5 MB).
• İçinde satıştaki ürün olmayan kategori mağazada görünmez; ürünün kategorisini ürünü düzenlerken seçersin.
• Kargo ve teslimat bilgisi, sipariş ve iade soruları ve satıcı bilgileri mağazanın “Sıkça sorulan sorular” sayfasında toplanır. Alt bilgide adres, telefon ve e-postadan hangilerinin görüneceğini sen seçersin; gizlediğin bilgi Sıkça sorulan sorular sayfasındaki Satıcı bilgileri bölümünde yine yazar.
• Telefonda mağaza uygulama gibi açılır: satırda üç ürün görünür, altta Ana Sayfa, Sepetim ve Mağaza sekmeleri vardır. Mağaza tanıtımı, iletişim, sık sorulanlar, satıcı bilgileri ve yasal metinler Mağaza sekmesinde toplanır.
• Yasal metin şablonları hukuki danışmanlık değildir; yayından önce kendi işletmene uyarlaman gerekir. Yasal metni değiştirirsen mağaza taslağa döner, yeniden onaylarsın.

Ekipte kim ne yapabilir?

Verilerin nerede durur, kim görür?

• Yayındaki mağaza sayfası ve aktif ürünler herkese açıktır; arama motorlarında çıkabilir.
• Taslak mağaza ve pasif ürünler yalnız sana görünür.
• Müşterinin sepeti onun kendi tarayıcısında durur. WhatsApp siparişinde adı, telefonu ya da siparişi bizim sunucumuza kaydedilmez; kartla ödemeli siparişte neyin saklandığı Mağazada kartla ödeme sayfasında yazar.
• Ziyaretçi sayımı için IP adresi saklanmaz; günlük değişen bir özetle sayılır. İstatistik kayıtları 400 gün sonra silinir.

Sık sorulanlar

Komisyon alıyor musunuz?

Hayır. Satış sayfası ücretsiz; siparişten de kartla ödemeden de pay alınmaz.

Müşteri kartla ödeyebilir mi?

Kendi adına açtığın sanal POS hesabını (şu an PayTR) bağlarsan evet; para doğrudan senin hesabına geçer. Bu özellik şu an davetli hesaplara açık. Bağlamadıysan linkle ödeme hizmeti kullanıp ödeme linkini WhatsApp’tan gönderebilirsin.

Google’da çıkar mı?

Yayındaki mağaza ve ürün sayfaları arama motorlarına açıktır; sıralama garantisi verilmez.

Yasal metinleri yazmak zorunda mıyım?

Evet. Mesafeli satış yapan işletmenin bu metinleri yayımlaması gerekir. Hazır şablonlar başlangıç içindir; kendi bilgilerinle doldurup onaylamadan yayına alınmaz.