Esnaf Rehberi
Kısa cümle, açık koşul. POS ve ödeme konusunda bilmen gerekenler.
Bir terimi mi arıyorsun? Esnaf sözlüğünde valör, bloke, MCC, provizyon gibi terimlerin kısa açıklamaları var.
POS seçimi ve masraflar
- POS komisyon oranları: neye göre değişir, nasıl karşılaştırılır?POS komisyon oranını belirleyen 6 etken, aidatla birlikte toplam maliyet hesabı ve iki teklifi doğru karşılaştırmanın yolu. Örnekli anlatım.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- POS komisyonu nasıl hesaplanır?Komisyon, aidat ve işlem ücretini tek aylık rakamda toplamanın yolu; örnekli ve adım adım.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- POS cihazı nasıl alınır? Başvuru, belgeler ve masraflarİşletmen için POS cihazı almanın adımları: doğru türü seçmek, teklifleri karşılaştırmak, başvuru belgeleri, sözleşmede bakılacak maddeler ve kurulum.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- POS cihazı nasıl kullanılır? Satış, taksit, iptal ve gün sonuPOS’ta kartla satış, temassız ödeme, taksit, iptal ve gün sonu adımları; slipte ne yazar, kağıt rulosu nasıl takılır, kart kabul ederken nelere bakılır.Gözden geçirme: 4 Kasım 2026
- POS cihazı nasıl kapatılır? Cihazı kapatmak ve POS’u iptal ettirmekCihazı güç tuşundan kapatmak ile POS sözleşmesini bitirmek ayrı işler. Fesih bildirimi, cihaz iadesi, yazarkasa POS’ta hurdaya ayırma ve kapattıktan sonra seni bekleyen itirazlar.Gözden geçirme: 4 Kasım 2026
- POS cihazı fiyatları: satın alma, kira ve ücretsiz cihazPOS cihazına ödeyeceğin tutar nasıl oluşur? Ücretsiz verilen, satın alınan ve kiralanan cihazların farkı, gizli masraflar ve toplam maliyet hesabı.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Yeni esnaf için POS seçimiDükkânı yeni açanlar için kısa kontrol listesi: hangi cihaz, hangi masraf, hangi belge?Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- POS kampanyaları: kampanya bitince ne olur?POS kampanyalarında indirimli oranın süresi, ciro limiti ve yeni müşteri şartı; kampanya sonrası standart dönemin maliyetini hesaplamanın yolu.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- POS ücreti almayan bankalar hangileri? Aidatsızlığın koşullarıAylık POS ücreti almayan teklifler üç türlü: koşulsuz, ciro şartlı ve başka bir ürüne bağlı. Resmî sayfalardan örnekler, gizli kalan ücretler ve aidatsız teklifin pahalıya geldiği durum.Gözden geçirme: 4 Kasım 2026
POS türleri
- Yazar kasa POS nedir? Yeni nesil ÖKC rehberiYazarkasa POS (yeni nesil ÖKC) ile ayrı POS cihazı arasındaki fark, kimlerin tercih ettiği, alırken bakılacak masraflar ve sık sorulan sorular.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Yazar kasa POS fiyatları neye göre değişir?Yazar kasa POS (yeni nesil ÖKC) alırken ödeyeceğin cihaz bedeli, aylık ücret, servis ve komisyon kalemleri; banka kampanyası ile satın alma farkı.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Cep POS nedir? Telefonla kartla ödeme almakCep POS ile ayrı cihaz olmadan telefonunla temassız kart ödemesi almanın yolu: nasıl çalışır, hangi telefonlar destekler, kimlere uygun, masrafları neler?Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Mobil POS nedir? Taşınabilir POS mu, cep POS mu?Bankalar “mobil POS” adını iki farklı ürün için kullanıyor: SIM kartlı taşınabilir cihaz ve telefonu POS’a çeviren uygulama. Farkları, kime hangisinin uyduğu ve başvurmadan önce sorulacaklar.Gözden geçirme: 4 Kasım 2026
İnternetten ve uzaktan ödeme
- Sanal POS nedir, nasıl alınır?Sanal POS’un nasıl çalıştığı, banka ile ödeme kuruluşu farkı, başvuru için web sitesinde olması gerekenler, 3D Secure ve komisyon kalemleri.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Link ile ödeme nasıl alınır? WhatsApp ve Instagram satıcıları içinWeb sitesi olmadan link göndererek kartla ödeme almanın adımları, masraf kalemleri, güvenlik ipuçları ve sanal POS ile farkı.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Sanal POS ile linkle ödeme farkıWeb siten varsa hangisi, yoksa hangisi? Kurulum, maliyet ve kullanım farklarını karşılaştırdık.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- 3D Secure nedir? İnternetten güvenli kart ödemesi3D Secure’un ne olduğu, SMS şifresi ve uygulama onayının nasıl çalıştığı, işyeri için sağladığı koruma ve 3D’siz ödemenin riskleri.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Mail order nedir? Kart bilgisiyle ödeme almakMail order (MOTO) ile kart hamili yanında olmadan, kart bilgisiyle ödeme almanın nasıl çalıştığı, kimlerin kullandığı, bankadan nasıl izin alınacağı ve riskleri.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
Ödeme süresi ve işlemler
- Valör nedir? POS’ta paran hesabına ne zaman geçer?Valörün anlamı, POS’ta valör ve bloke süresinin komisyona etkisi, hafta sonu ve tatillerde ödeme günü, nakit akışına göre doğru seçim.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Blokeli POS ne demek?Düşük komisyonlu teklifler neden paranı geç geçirir? Nakit akışına etkisini sade bir dille anlatıyoruz.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- POS’ta iade ve iptal nasıl yapılır?POS’ta iptal ile iade arasındaki fark, gün sonundan önce ve sonra yapılan işlemler, paranın müşteriye dönme süresi ve komisyonun durumu.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Provizyon nedir? POS’ta onay, bekleyen provizyon ve iptalProvizyon kartın bankasından alınan onaydır, paranın hesabına geçtiği an değildir. Bekleyen provizyon süreleri, iptal ile iade farkı ve “provizyon alınamadı” uyarısı.Gözden geçirme: 4 Kasım 2026
- Chargeback (ters ibraz) nedir? Müşteri harcamaya itiraz edince ne olur?Müşterin kart harcamasına itiraz ederse para nasıl geri alınır, hangi belgeler istenir, süreler ne kadar? Ters ibraz sürecini satıcının tarafından anlatıyoruz.Gözden geçirme: 4 Kasım 2026
- Temassız ödeme limiti ne kadar? Şifresiz tutarTemassız kartla şifresiz ödeme limiti, limitin üstünde ne olduğu ve esnaf için POS’ta temassız ödemenin pratik etkileri.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
- Karekod (QR) ile ödeme nasıl alınır? Esnaf için TR KarekodMüşterin kartı yanında olmadan, bankasının uygulamasıyla POS’taki karekodu okutarak ödeyebilir. TR Karekod nedir, POS’ta nasıl kullanılır, hangi bankaların müşterileri ödeyebilir ve işyerinin yükümlülükleri.Gözden geçirme: 5 Kasım 2026
- Troy kart nedir? Esnaf için POS’ta Troy ve kart kabul kurallarıTroy, BKM çatısı altında kurulan yerli kart sistemi. Troy logolu kartı POS’unda kabul edebilir misin, komisyonu farklı mı, yurt dışında geçer mi ve kart markasına göre müşteriden fark istenebilir mi?Gözden geçirme: 5 Kasım 2026
- Fiktif işlem nedir? POS tefeciliğinin esnafa sonuçlarıGerçek bir satış olmadan POS’tan kart çekip nakit vermek fiktif işlemdir. POS’un kapatılması, bankalarla sözleşme yasağı ve 5464 sayılı Kanun’daki hapis cezası; farkında olmadan kurala aykırı düşülen durumlar.Gözden geçirme: 5 Kasım 2026
- MCC kodu nedir? İşyeri kategori koduMCC (Merchant Category Code) kodunun ne olduğu, POS’ta nasıl belirlendiği, komisyona, kampanyalara ve kart puanlarına etkisi; sık görülen kod örnekleri.Gözden geçirme: 3 Kasım 2026
Instagram ve WhatsApp’tan satış
- Instagram’dan satış yapıyorum, parayı nasıl alırım?Instagram’da uygulama içi ödeme Türkiye’de yok. Havale, kapıda ödeme ve ödeme linkinin karşılaştırması; şirketi olmayan satıcının seçenekleri.Gözden geçirme: 4 Kasım 2026
- Kapıda ödeme mi, ödeme linki mi? Sosyal medya satıcısı için hesapKapıda ödemenin görünmeyen maliyetleri (tahsilat ücreti, iade kargo, teslim alınmayan paket) ile ödeme linkinin komisyonunu aynı hesapta karşılaştır.Gözden geçirme: 5 Kasım 2026
- WhatsApp’tan sipariş alıyorum: Business uygulaması mı, API mi?Ücretsiz WhatsApp Business uygulaması ile ücretli API’nin farkı, mesaj başına ücretin nasıl işlediği ve hangi sipariş hacminde geçişin mantıklı olduğu.Gözden geçirme: 4 Kasım 2026